Готовые тексты жалоб, заявлений и претензий

Выберите шаблон текста для своей ситуации, заполните и отправьте его по инструкции в нужное учреждение.

Юристы проверили шаблоны в своей работе: выигрывали по ним споры и решали проблемы с государственными учреждениями и частными компаниями.

В магазин

В ГИБДД

По поводу ЖКХ

В поликлинику скоро

Плохая косметология
Неправильный диагноз
Неправильное лечение
Врач не принял
Скорая не приехала

В магазин

Продали не по ценнику

Заплатил за товар. Позже увидел, что по ценнику товар стоит дешевле. Хочу вернуть разницу.

Что предъявить:

— кассовый чек,
— фото ценника.

Хамство

Продавец нахамил. Хочу пожаловаться на него.

Например:

— охранник без оснований просит показать вещи;
— продавец нагрубил;
— кассир не даёт сдачу.

Некачественные услуги

Заплатил за услугу, получил некачественный результат. Хочу вернуть деньги.

Например:

— отремонтировали духовку,
— установили водонагреватель,
— покрасили стены.

Некачественный товар

Купил товар, он оказался сломанным. Хочу вернуть деньги.

Что предъявить:

— кассовый чек.

Товар из интернета

Мне не подошёл товар из интернет-магазина, хочу вернуть деньги.

Что предъявить:

— копию выписки по банковской операции,
— копию документа о доставке товара,
— реквизиты банка.

В ГИБДД

Оплатил дважды

По ошибке два раза уплатил один и тот же штраф. Хочу вернуть второй платеж.

Что предъявить:

— справки из банка,
— реквизиты банка для возврата платежа,
— ксерокопию паспорта.

За рулём был другой человек

Продал машину. Новый водитель нарушил, а штраф пришёл мне. Хочу доказать, что не должен уплачивать штраф.

Что предъявить:

— договор купли-продажи,
— акт приёма-передачи,
— ПТС.

Не нарушал

Мне пришёл штраф. Я точно знаю, что не нарушал. Не хочу платить за чью-то ошибку.

Что предъявить:

— паспорт транспортного средства.

Оплатил штраф с ошибкой

Ошибся во время оплаты штрафа. Хочу исправить это и правильно уплатить штраф.

Что предъявить:

— справки из банка,
— реквизиты банка для возврата платежа,
— ксерокопию паспорта.

Камера ошиблась

Мне пришёл штраф, но я не нарушал.

Например:

— в кадр камеры попала машина нарушителя и ваша, а штраф по ошибке пришёл вам.